Puedes contactarnos por los siguientes canales:
Citas
+ 57(1) 359 8086
+ (57) 333 033 3423
[email protected]
Ubicanos
Calle 134-7 83
Edifcio Altos del Bosque
Torre 2. Piso 5. Consultorio 251.
Bogotá, Colombia.
Horario
Lunes a Viernes
7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir cita en Hemato Oncólogos Asociados?
Debes comunicarte a las líneas telefónicas: 333-0333423 o 601-3598086, o al correo: [email protected]
¿Qué pasa si no asisto a mi cita?
La cita quedará como una inasistencia, es un espacio que se pierde y que se hubiera podido asignar a otro paciente que la necesita urgente. Para hacer reprogramación debes comunicarte 24 horas después.
¿Qué pasa si aún no han autorizado mi servicio?
EPS COMPENSAR: debes comunicarte con su EPS para que puedan generar la autorización.
EPS SURA: debes comunicarte con su EPS para que puedan generar la autorización, dado el caso que no te hayan autorizado, te puedes acercar a la cita, internamente se gestionará la autorización.
MEDPLUS: se solicita la autorización el mismo día de la consulta.
¿Cuáles son los requisitos para cumplir una cita?
- Debe contar con exámenes ya realizados
- Debe contar con autorización
- Debe llegar 20 a 15 minutos antes de la hora asignada
¿Qué documentos son entregados al salir de consulta o procedimiento ambulatorio programado?
- Se hace entrega de la historia clínica y ordenes de la consulta.
- En el procedimiento ambulatorio se hace entrega de la historia clínica.
¿Cuál es el tiempo mínimo para la cancelación de una cita especializada o procedimiento ambulatorio?
- 24 horas de anticipación se podrá cancelar la cita.
¿Cómo puedo solicitar una copia de mi historia clínica?
Si requiere su historia clínica, escribanos al correo electrónico: [email protected]. Por favor tener en cuenta las siguientes instrucciones:
- Enviar correo electrónico con el asunto: Solicitud de Historia clínica seguido del nombre y apellido del paciente
- Si es el paciente que requiere la historia clínica identifíquese con su nombre completo y número de cédula, si el cuidador o representante del paciente argumente su parentesco identificándose de igual manera y describir en representación de que paciente hace la solicitud.
- Adjuntar en el correo copia del documento de identidad con el formato solicitud de historia clínica que puede descargar haciendo clic aquí, una vez este diligenciado el formato de solicitud, escanéelo y adjúntelo junto con la copia del documento del paciente, como se mencionó previamente
- Es importante se remita el correo de solicitud con las instrucciones previamente mencionadas específicamente las descritas en el numeral 3.
Información sobre cuotas moderadoras y copagos
Teniendo en cuenta el Acuerdo 260 de 2004
Las cuotas moderadoras son un aporte en dinero que corresponden al valor que deben cancelar los afiliados cotizantes y sus beneficiarios del Régimen Contributivo por la utilización de los servicios de salud con el objetivo de racionalizar y estimular el buen uso de estos.
Servicios Sujetos al cobro de cuota moderadora
- Consultas externas
- Medicamentos para tratamientos ambulatorios
- Exámenes de diagnóstico por laboratorio clínico ordenados en forma ambulatoria
- Exámenes de diagnóstico por imagenología correspondientes a radiología general y ecografías
- Atención en el servicio de urgencias clasificados en las categorías de triage IV y V
Conozca qué valor debe pagar por cuotas moderadoras para el año 2025
Si usted es cotizante o afiliado beneficiario, y según lo devengado debe cancelar por cuota moderadora:
Cuotas según circular externa 00000023 del 31 de diciembre de 2024, ministerio de salud y protección.
- Menor a 2 SMLMV: $4.700.
- Entre 2 y 5 SMLMV: $19.200.
- Mayor a 5 SMLMV: $50.300.
Si usted pertenece al Régimen Subsidiado:
En este régimen, no se cobran cuotas moderadoras
Los copagos son un aporte en dinero que corresponde a una parte (porcentaje) del valor del servicio demandado con la finalidad de contribuir a financiar el Sistema y están a cargo de los afiliados beneficiarios en el Régimen Contributivo y de los afiliados del Régimen Subsidiado.
Servicios Sujetos al cobro de copagos
- Todos los servicios y tecnologías en salud que se brinden en el SGSSS, salvo los servicios sujetos al cobro de cuotas moderadoras, procedimientos, cirugías, Incluidos los tratamientos odontológicos y de terapias, así como los servicios complementarios disponibles en la herramienta tecnológica MIPRES.
Conozca qué valora debe pagar por copagos para el año 2025
Si usted es cotizante o afiliado beneficiario, y según lo devengado debe cancelar por Copago:
Porcentaje del valor del servicio:
- Menor a 2 SMLMV: 11,50%.
- Entre 2 y 5 SMLMV: 17,30%.
- Mayor a 5 SMLMV: 23,00%.
Los topes máximos que usted puede cancelar son:
Topes Anuales
- Menor a 2 SMLMV: $643.717.
- Entre 2 y 5 SMLMV: $2.574.868.
- Mayor a 5 SMLMV: $5.149.736.
Topes por Evento
- Menor a 2 SMLMV: $356.548.
- Entre 2 y 5 SMLMV: $1.428.878.
- Mayor a 5 SMLMV: $2.857.356.
Si usted pertenece al Régimen Subsidiado:
Porcentaje del valor del servicio: Máximo del 10%.
Topes máximos:
-
- Por evento: $621.164.
- Anual: $1.242.329.