¿Cómo pedir cita en Hemato Oncólogos Asociados?

Debes comunicarte a las líneas telefónicas: 333-0333423 o 601-3598086, o al correo: [email protected]

¿Qué pasa si no asisto a mi cita?

La cita quedará como una inasistencia, es un espacio que se pierde y que se hubiera podido asignar a otro paciente que la necesita urgente. Para hacer reprogramación debes comunicarte 24 horas después.

 ¿Qué pasa si aún no han autorizado mi servicio?

EPS COMPENSAR: debes comunicarte con su EPS para que puedan generar la autorización.

EPS SURA: debes comunicarte con su EPS para que puedan generar la autorización, dado el caso que no te hayan autorizado, te puedes acercar a la cita, internamente se gestionará la autorización.

MEDPLUS: se solicita la autorización el mismo día de la consulta.

 ¿Cuáles son los requisitos para cumplir una cita?

• Debe contar con exámenes ya realizados
• Debe contar con autorización
• Debe llegar 20 a 15 minutos antes de la hora asignada

¿Qué documentos son entregados al salir de consulta o procedimiento ambulatorio programado?

• Se hace entrega de la historia clínica y ordenes de la consulta.
• En el procedimiento ambulatorio se hace entrega de la historia clínica.

 ¿Cuál es el tiempo mínimo para la cancelación de una cita especializada o procedimiento ambulatorio?

• 24 horas de anticipación se podrá cancelar la cita.

¿Cómo puedo solicitar una copia de mi historia clínica?

Si requiere su historia clínica, escribanos al correo electrónico: [email protected]. Por favor tener en cuenta las siguientes instrucciones:

1. Enviar correo electrónico con el asunto: Solicitud de Historia clínica seguido del nombre y apellido del paciente.
2. Si es el paciente que requiere la historia clínica identifíquese con su nombre completo y número de cédula, si el cuidador o representante del paciente argumente su parentesco identificándose de igual manera y describir en representación de que paciente hace la solicitud.
3. Adjuntar en el correo copia del documento de identidad con el formato solicitud de historia clínica que puede descargar haciendo clic aquí, una vez este diligenciado el formato de solicitud, escanéelo y adjúntelo junto con la copia del documento del paciente, como se mencionó previamente.
4. Es importante se remita el correo de solicitud con las instrucciones previamente mencionadas específicamente las descritas en el numeral 3.